En réponse aux nouvelles réglementations en matière de protection des données, entrées en vigueur dans l'Union européenne le 25 mai 2018, nous publions notre « Politique de confidentialité » conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Semantics s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de confidentialité s'applique à la fois à notre site Web (www.semanticsbelgium.com/), à notre système de planification en ligne et à notre procédure d'envoi d'e-mails. Elle régit nos pratiques de collecte, de traitement et d'utilisation des données. Elle décrit également vos choix concernant l'utilisation, l'accès et la correction de vos informations personnelles. Si vous n'êtes pas d'accord avec les pratiques de données décrites dans cette Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser notre site Web ou notre service de planification.

Nous vous informerons de tout changement important dans cette Politique de confidentialité.

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou notre traitement des informations que vous nous fournissez, veuillez nous écrire par e-mail à info@semanticsbelgium.com ou par courrier à Semantics, 199 Avenue Tervueren, Woluwe-St-Pierre, 1150, Bruxelles, Belgique. À l'attention de : Privacy.

  1. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Vous êtes libre d'explorer notre site Web sans fournir aucune information personnelle vous concernant ou concernant votre organisation. Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous vous demandons de fournir une adresse e-mail afin que nous puissions vous ajouter à notre liste de diffusion.

Votre adresse e-mail peut être utilisée, de manière périodique, par notre département marketing pour vous informer des promotions spéciales sur nos cours de langue ou formations en gestion.

« Informations personnelles »

Cela fait référence à toute information que vous nous soumettez volontairement et qui peut ou non vous identifier, vous ou votre organisation. Cela inclut votre nom, adresse e-mail, nom et adresse de l'entreprise, numéro de téléphone, ainsi que toute autre information que vous choisissez de nous fournir concernant vos besoins en formation linguistique ou en gestion, ainsi que ceux de votre organisation.

Les informations personnelles peuvent également inclure des données détenues sur des plateformes de médias sociaux telles que LinkedIn, Twitter, Google et Facebook.

Informations collectées auprès de tiers

De temps en temps, nous pouvons recevoir des informations personnelles vous concernant via des sources tierces telles que des recommandations de clients existants ou des données achetées auprès d'un courtier de listes agréé, ainsi que des sources publiques telles que les sites de médias sociaux.

  1. COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Conformité avec notre Politique de confidentialité

Nous utilisons les informations que nous collectons uniquement conformément à cette Politique de confidentialité. Les clients qui s'abonnent à notre newsletter ou qui nous envoient une demande via notre site Web sont tenus, par notre accord avec eux, de respecter cette Politique de confidentialité.

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles

Nous ne vendrons jamais vos informations personnelles à un tiers.

Utilisation des informations personnelles

En plus des utilisations identifiées ailleurs dans cette Politique de confidentialité, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

  • Améliorer votre expérience de navigation en proposant des formations sur mesure adaptées à votre secteur de marché.
  • Vous envoyer des informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser, soit par e-mail, soit par courrier ou par d'autres moyens, et vous envoyer des communications marketing liées à votre entreprise.
  • Promouvoir l'utilisation de nos services auprès de vous et partager avec vous du contenu promotionnel et informatif.
  1. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Notre base légale pour collecter et utiliser les informations personnelles décrites ci-dessus dépendra des informations personnelles concernées et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons.

Cependant, nous collecterons généralement des informations personnelles lorsque nous avons votre consentement pour le faire et lorsque nous avons besoin de ces données pour exécuter un contrat avec vous ou lorsque le traitement est dans notre intérêt légitime et non contrebalancé par vos intérêts en matière de protection des données ou par vos droits et libertés fondamentaux. Dans certains cas, nous pourrions également avoir une obligation légale de collecter des informations personnelles vous concernant.

Si nous vous demandons de fournir des informations personnelles pour respecter une exigence légale ou pour exécuter un contrat avec vous, nous vous informerons des informations requises au moment de la demande. Cela pourrait inclure des informations bancaires et un numéro de TVA.

Témoignages et commentaires des clients

Nous pourrions publier des témoignages de clients et des commentaires sur notre site Web ou sur notre page Google qui peuvent contenir des informations personnelles. En tant que client apprécié, vous pourriez être invité à fournir un témoignage et cela ne sera demandé que par e-mail ou par conversation personnelle. Si vous choisissez de fournir un témoignage, il vous sera clairement indiqué à ce moment-là que nous pourrions publier vos commentaires sur notre site Web, notre page Google ou dans d'autres supports promotionnels ou marketing.

  1. CONSERVATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

La durée pendant laquelle nous conservons les informations que nous collectons vous concernant dépend du type d'informations détenues.

Nous conservons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque nous avons un besoin commercial légitime de le faire.

Nous agirons toujours selon votre demande pour supprimer vos informations personnelles de nos listes de diffusion. Cependant, il est possible que toute donnée achetée légitimement auprès d'un tiers agréé puisse dupliquer vos informations. Dans ce cas, et sur votre demande, nous nous efforcerons toujours de supprimer cette nouvelle source d'informations le plus rapidement possible.

Divulgation obligatoire

Nous nous réservons le droit d'utiliser ou de divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou si nous croyons raisonnablement que l'utilisation ou la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou celle d'autres personnes, enquêter sur des fraudes ou se conformer à une loi, une ordonnance du tribunal ou un processus juridique.

  1. TECHNOLOGIE TIERS

De temps en temps, nous pourrions nous associer à un réseau publicitaire tiers pour afficher nos services ou promouvoir des formations spécifiques. Ces tiers peuvent utiliser des cookies et des balises Web pour collecter des informations sur vos intérêts et activités.

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  1. SE DÉSINSCRIRE DE NOS COMMUNICATIONS

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